DOI: http://dx.doi.org/10.26507/rei.v5n9.16

Caracterización del mantenimiento industrial en algunas empresas de Manizales y municipios aledaños

Alex Mauricio Ovalle Castiblanco, Diana Yomali Ospina López

Resumen


El mantenimiento industrial es una actividad humana que garantiza la existencia de un servicio dentro de una calidad esperada; se divide en mantenimiento preventivo o correctivo; preventivo, si los trabajos se ejecutan para evitar que se pierda la calidad de servicio y correctivo si los trabajos son necesarios porque dicha calidad del servicio ya se perdió. En este contexto, el trabajo fue realizado en cincuenta y seis (56) empresas de la ciudad de Manizales (Colombia) y municipios aledaños, para determinar los diferentes tipos de mantenimiento aplicados. El estudio enfocó su análisis en los resultados de una encuesta realizada a las personas encargadas del área de mantenimiento en dichas empresas, para lo cual se recopiló la información y se clasificó según los diferentes temas de interés, desarrollando una base de datos que ayudó a establecer el tipo de mantenimiento industrial aplicado en las empresas objeto de estudio y así contribuir al mejoramiento del proceso.

Palabras clave


mantenimiento; servicio; proceso; teoría; calidad.

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